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2007年我國家庭寬頻、行動與無線應用現況與需求調查--家戶指標_961218

資策會FIND的最新調查指出,我國目前家戶連網普及率為七成一;而在連網家戶中則有九成六的家戶為寬頻連網家戶。ISP業者市占率則以Hinet以八成二的市占一家獨大。五成六的連網家戶僅使用該ISP業者的連網接取服務;而同時使用兩種服務的連網家戶占三成六,並且是以行動電話業務為主。

經濟部工業局委託資策會FIND進行2007年「我國家庭寬頻、行動與無線應用現況與需求調查」,以網際網路為主軸,透過家庭上網、個人行動與無線應用現況的調查,瞭解我國網際網路的普及程度與應用現況,以提供政府在研擬相關推動政策之參考依據,並透過此項調查瞭解我國家庭對網際網路應用的需求,掌握市場走向與服務發展的時程順序,作為相關產業投入此一市場之參考。本次調查重要發現如下:

一、家戶連網普及率成長趨緩

根據調查結果顯示,台閩地區家戶電腦普及率[註1]為79.4%,若與2006年數據相較,2007年的家戶連網普及率較2006年提升0.1個百分點。另外,推估臺閩地區有約592萬戶擁有電腦的家戶,並且較2006年的580萬戶,有約2.1%的成長幅度。顯示出我國家戶電腦普及率已呈現趨緩的現象。

若以各地區別[註2]來看,台北市有89.5%的家戶擁有電腦,該比例為各地區最高,其次為北部地區(81.5%)及高雄市(81.7%)。若與2006年的調查數據相較,我國各地區家戶電腦普及率較2006年大多維持持平的態勢,而其中以南部地區及東部地區的家戶連網普及率有較為明顯的上升,各較2006年提升了2.2及2.8個百分點(圖一)。


另外,家戶連網普及率則達71.3%,與2006年相較,下降了0.1個百分點。而推估我國有近532萬戶家戶連網,與2006年的525萬連網家戶相較,則年成長率約為0.1%。若以地區別來看,台北市(83.9%)、高雄市(75.6%)及北部地區(73.7%)為家戶連網普及率最高的地區;相對的,東部地區(60.0%)及金馬地區(60.4%)為家戶連網普及率較低的地區。與2006年的數據相較,各區域家戶連網普及率的成長皆不明顯,其中以東部地區成長了2.6個百分點的幅度最高(圖二)。



二、ADSL仍為連網主流、光纖連網明顯成長,中華電信Hinet市占率一家獨大

就連網方式來看,我國連網家戶以「ADSL」為主要的連網方式,每百戶連網家戶中,有78.8戶是使用ADSL;其次依序為Cable Modem (5.4%)、光纖連網(2.5%),而其餘連網方式皆不滿2%,這其中光纖連網有明顯逐年成長的現象(圖三)。

另外,在本次的家戶調查中,網際網路服務提供商(Internet Service Provider, ISP)的市占率以中華電信Hinet八成二的比例一家獨大,其次依序為各地區有線電視業者所提供的「Cable Modem」服務(5.3%)、Seednet(3.3%)、台灣固網(3.1%)、東森(1.9%)、So-net(1.5%)、亞太線上(1.3%)及其餘業者等,瓜分不到二成的市占率。


當進一步瞭解連網家戶除了使用該ISP業者的連網服務外,尚有使用哪些服務,則發現有近五成六的連網家戶「僅使用該業者的連網服務」,顯示超過一半的連網家戶,連網「數據」服務與家戶中其他諸如「行動電話」、「網路電視」等服務,皆分屬不同業者所提供。另外,「受訪者個人」或「家中其他人」使用同一電信業者「行動電話」服務的比例約在二成二左右的比例,而同時使用其他諸如網路電話、網路電視等等服務的比例極低(圖四)。

透過進一步估算,則發現有近三成六的連網家戶,同時使用同一電信業者所提供的兩種服務,也就是除了連網服務外,大多會使用該電信業者的行動電話服務;而同時使用三種(2.3%)或四種以上(0.1%)服務的比例極低。這最主要反映出大多業者並未同時提供含括「數據」、「語音」及「視訊」相關的服務;另一方面,有提供含括「數據」、「語音」及「視訊」相關的服務的業者,其用戶採用多項服務的比例亦低。



三、寬頻普及率持續成長,寬頻滲透率則高達九成六

臺閩地區有68.7%的家戶使用寬頻[註3]連網,較2006年上升了6.3個百分點。而推估我國有近512萬戶家戶使用寬頻連網,較2006年的456萬家戶,年成長率為12.3%。若以地區別來看,台北市(80.6%)、高雄市(72.2%)及北部地區(71.0%)為家戶寬頻普及率最高的地區;相對的,東部地區(57.4%)及金馬地區(58.8%)為家戶寬頻普及率較低的地區。與2006年的數據相較,以中部地區、高雄市、東部地區及金馬地區皆有明顯的成長,家戶寬頻普及率各提升了9.6、8.9、8.6及7.5個百分點(圖五)。

若以寬頻滲透率來看,2007年我國家戶寬頻滲透率[註4]達96.3%,若與2006年的86.9%相較,則大幅提昇了9.4個百分點。整體而言,家戶寬頻普及率的成長動能,一部份是由於新進連網家戶直接採用寬頻連網外,另一部份則是由於窄頻連網家戶轉換使用寬頻所致。



四、家戶連網期望合理費用逐年下降,實際與合理費用之落差區間在200元以上

根據本次調查結果顯示,連網家戶每個月實際的連網費用約為882元,與2006年相較,約降低了37元,而對於合理的連網費用則較2006年的653元,稍減為638元。而在實際連網費用支出及期望合理費用皆為下降的情況下,實際支出費用與期望合理費用的落差則較2006年縮減了22元,但依據近四年的調查數據顯示,落差範圍一直在200元至250元之間。另外,由圖六中可以看出,家戶連網的實際支出費用,只有在2004年至2005年間有明顯的下降,而2005年至2007年間的差異較小;但在期望的合理費用上,卻呈現逐年下降的現象。


五、小結

根據本次的調查結果顯示,我國家戶的電腦普及率及連網普及率皆呈現成長趨緩的現象,而在整理連網家戶數成長力道不強的狀態下,儘管家戶寬頻連網普及率及滲透率皆有明顯的升幅,但其成長力道卻主要是由窄頻轉換至寬頻的家戶所推動。這個現象反映至整個ISP產業,則透露出了整體市場規模的成長可能出現停滯的現象,而透過連網數據服務來推升企業營收的貢獻,也可能遭致阻礙。然而,以目前連網家戶的使用行為來看,過半數的連網家戶,只使用ISP業著的連網服務,而「triple play」甚至是「quadruple play」等服務整合的模式,似乎也可成為接下來可以思考的方向。

關於本調查

「我國家庭之寬頻、行動與無線應用現況與需求調查」於2007年8月4日到8月23日間針對台閩地區全體民眾,採戶中隨機抽樣[註5]方式進行電話訪問。抽樣方法採分層隨機抽樣,將台灣地區依縣市區分為台北市、高雄市、金門縣、連江縣及台灣省21縣市等25層,各層依照層內住戶占台灣地區總住宅戶數的比例分配樣本。為能達到縣市推估的目的,以2,200個樣本進行比例配置,配置後未滿138份樣本的縣市增補至138份(在信心水準為95%的情況下,縣市上網率推估之抽樣誤差可控制在±8.3%之內),預計有效樣本達4,028份,其中連網家庭之成功樣本必須達到2,000份。在95%信心水準下,整體抽樣誤差在±1.55%間。

本調查總共接觸22,309個家戶電話樣本,有效樣本達4,038份,在信心水準為95%的情況下,抽樣誤差在±1.54%間;其中連網家庭有效樣本達2,751份;行動上網應用服務之有效樣本為409份,無線上網應用服務之有效樣本有805份。

註1:家戶電腦普及率為擁有電腦的家戶占所有家戶之比。
註2:本調查地區分類以行政院主計處第三局「中華民國統計地區標準分類」為基礎,再將台北市及高雄市兩直轄市獨立出來,並加入金馬地區,以完整呈現台灣的使用概況。北部地區,包括:基隆市、新竹市、台北縣、宜蘭縣、桃園縣、新竹縣。中部地區,包括:台中市、苗栗縣、台中縣、彰化縣、南投縣、雲林縣。南部地區,包括:嘉義市、嘉義縣、台南市、台南縣、高雄縣、屏東縣、澎湖縣。東部地區,包括:台東縣、花蓮縣。金馬地區,包或:金門縣、連江縣。
註3:所謂的寬頻用戶是包含ADSL、Cable Modem、固接專線及光纖上網等連網方式。
註4:家戶寬頻滲透率為寬頻連網家戶占連網家戶之比。
註5:戶中隨機抽樣為:將家戶中常住人口依年齡先行排序後,隨機抽取一人作為訪問對象。訪問內容為個人使用網路情形,以作為上網人口推估及瞭解個人家中網路使用行為。另外,本調查會再訪問一位家中較瞭解網路設備狀況的成員,瞭解該家戶的網路設備使用情形。由於調查對象為0歲以上的家戶成員,若戶中隨機抽樣所抽出的訪問對象為年紀過小、或年紀過大等無法適當口語表達的受訪者,則委請家中其他成員以該訪問對象的立場回答該訪問對象之家中網路使用情形。

若各單位引用本調查資料時,請務必註明資料來源為:「資策會FIND/經濟部工業局『電信平台應用發展推動計畫』」即可。


維克多  摘自   http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=187

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